Trocas e Devoluções

Arrependimento

Compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso e com a embalagem original.

Produto com defeito

Em caso de defeito, entre em contato com o atendimento informando o número do pedido e fotos do item. Seguimos os prazos legais de garantia para análise e solução.

Como solicitar

• Entre em contato pelo canal de atendimento da loja.
• Informe o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
• Aguarde as instruções de postagem antes de enviar o produto.